Reguli de aur de comunicare

Cei mai mulți oameni trebuie să se ocupe în fiecare zi, cu o mulțime de oameni cu caracteristici individuale caracter, temperamentul. Și pentru că ambele părți sunt mulțumiți de conversație, nu există nici o tensiune și conflict, este necesar să se cunoască regulile de aur ale comunicării.

10 reguli de aur de comunicare

1. În disputa nimeni nu câștigă niciodată. Există doar unul care este obosit de dezbateri și vă consideră un randament bun. Prin urmare, în cazul în care situația este aproape de nașterea unui litigiu, încearcă să înțeleagă pentru ei înșiși ceea ce încearcă să aducă la conștiința ta sursa. Evitați răspunsuri bruște.
2. Reguli de comunicare fără conflicte prevede: Fii toleranță. Datorită acestor calități, vei percepe cu ușurință interlocutorul așa cum este el. Și chiar dacă este pentru tine ați deschis nu este foarte mult pozitiv caracteristici caracter, întotdeauna rămân optimiste. Nu te plânge.
3. Pentru a păstra de la Shake în exces. Eviți cei care Chatters neîncetat? Prin urmare, amintesc întotdeauna că oamenii le doresc un dialog, nu unul-om, a cărui monolog durează timp de mai multe ore. Nu numai că, poți, fără să observe-ți spun ceva ce nu ar trebui să știe partenerul sau tu, sau chiar despre cineva.
4. reguli de aur de a comunica cu oamenii recomanda să-și amintească toți acei oameni care te întâlnesc pe calea vieții. Sărbătoriți însuși numele lor, locul de întâlnire cu ei. Dacă, atunci când ne-am întâlnit prima dată, nu-mi amintesc numele unui străin, nu ezitați să întrebați din nou. Mai târziu, în conversația din când în când se referă la ea după nume.
5. În cazul în care casa ta este vizitat de persoane, pentru a crea o atmosferă prietenoasă, va fi capabil să dezamorseze situația, oferindu-le ceva să mănânce sau să bea. În același timp, importante pentru a găti gustări foarte gustoase. Deoarece vor exista mai mult decât dacă ai avansa unele practici în gătire rapidă de mese.
6. În ceea ce privește email-uri, cel mai bine este dacă acestea sunt scurte. Sunt de acord că este neplăcut pentru a citi o mulțime de e-mail în vrac numai pentru a găsi o singură propoziție, care este întregul sens a ceea ce a fost spus.
7. Învață să vorbești corect la telefon. Învață să distingă situațiile în care interlocutorul adecvat să spună despre sentimentele lor, și care ar trebui să rămână tăcut. Deci, în jurul valorii de autobuz nu are nevoie să știe ce ai făcut toată ziua.
8. Arătați interlocutorului că sunteți interesat de hobby-urile sale.
9. Încercați să mențină relații cu prietenii și cunoștințele existente.
10. În cazul în care conversația ia un outsider, să ia inițiativa în mâinile lor, cât mai repede posibil și introduceți-l în conversație.

Video: 13. Păstrați întotdeauna la zi [20 reguli de aur de comunicare cu proiectantul de client]

Video: 12. Modificați conținutul [20 reguli de aur de comunicare cu proiectantul de client]