Comunicare eticheta de afaceri

Oamenii de afaceri trebuie să cunoască și să respecte regulile de bun gust. În caz contrar, s-ar putea afecta grav activitatea lor și chiar să conducă la ruperea relațiilor cu partenerii de afaceri. Regulile și normele de etică în afaceri s-au schimbat în timp, unele dintre ele au pierdut complet relevanța lor. Doar să fie suficient de lung prietenos și politicos.

Deci, câteva reguli de relații de afaceri eticheta:

Subordonare. Capul este întotdeauna mai mare decât ierarhia corporativă decât sclav, indiferent de sex și vârstă.
Punctualitatea în toate - este piatra de temelie în mediul de afaceri.
Vorbiți la punct și nu spun prea mult.
Să știe cum să asculte și să audă.
Să ia în considerare interesele și punctele de vedere ale partenerilor. Nu cred că numai de ei înșiși.
Hainele se potrivesc mediul dumneavoastră. Aspect poate spune multe despre forma internă și caracterul persoanei. Prima impresie este o tunsoare elegant, costum de afaceri, accesorii bine alese. femeie de afaceri Etiquette necesită reținere nu numai în haine, dar, de asemenea, în machiaj, bijuterii.
Să fie capabil de a comunica: vorbi și scrie competent. Limba de afaceri Eticheta exclude utilizarea jargonului, repetiții, cuvânt paraziți și chiar cuvinte introductive. Cultura comunicării de afaceri impune respectarea regulilor gramaticale.
gesturi de afaceri. Manierisme, gesturi și expresii faciale pot spune multe. Semne ale unei persoane de afaceri este mișcări energice, mers încrezător și privirea, erecte postura si lipsa de tam-tam. Această strângere de mână - doar o singură atingere gest tactil este activat în mediul de afaceri.

Regulile de bază de eticheta de afaceri de exprimare oferă un avantaj în toate situațiile. Rezultatele bune de comunicare în cele mai bune tradiții ale activității de eticheta de vorbire - aceasta nu închide doar o afacere sau semna un contract, dar, de asemenea, emoțiile și sentimentele care rămân după discuții.

Indicatori de etichetă de vorbire în comunicarea de afaceri:

Un vocabular variat și bogat;
pronunția;
gramatica și stilul de exprimare. ordinea competentă a frazelor - o cerință obligatorie a etichetei de vorbire.

Eticheta întâlnire de afaceri

eticheta de afaceri modern necesită, de asemenea, respectarea anumitor reguli de conduită, la o întâlnire de afaceri.

Fiecare întâlnire începe cu un salut. Bărbatul salută femeia în primul rând, Jr. pe un post sau de varsta - mai in varsta, ea a salutat bărbatul mai în vârstă.
După salut necesitatea de a introduce.
Când conversația este epuizată, este necesar tacticos, politicos, dar ferm pentru a termina apelul.

Pentru o intalnire de afaceri de succes, se recomandă să înceapă să se pregătească pentru negocieri. Ai nevoie să se gândească la tot ce vrei eticheta întâlnire de afaceri spun. Ca o regulă, începe conversația imediat. Dar regulile de comunicare de voce de afaceri este determinat faptul că partea care primește este partea de afaceri. Este important să se creeze un climat de încredere și de a capta atenția interlocutorului. Negocierile trebuie să fie reținut, calm și prietenos.

Oamenii de succes știu că, în cazurile nu sunt doar întreprinderi importante, gânduri și idei inteligente, dar, de asemenea, emoțiile. Nerespectarea regulilor și eticheta etice de comunicare de afaceri întotdeauna provoacă emoții negative. Acest lucru atinge succesul doar de către cei pentru care eticheta de afaceri, în primul rând.